Spelmissbrukare uppmanades satsa mer och mer av Betsson tills spelaren förlorat 6 miljoner skriver Konsumentverket

Betsson missbrukade sin maktställning över spelberoende konsument.

Betsson är anmäld till konsumentverket av en man som varit spelberoende I 7 år. Spelmissbruket ökade under 4 år tills mannen totalt tappade kontrollen över sin ekonomi. Samtidig som spelberoendet eskalerade utsattes han för en “påträngande marknadsföring” från spelbolaget.

Mannen har spelat för större och större belopp, upp till 220.000 kr dygnet. På ett litet antal år förlorade han 6 miljoner och omsatte 134 miljoner, Enligt mannen har hans spelande varit så omfattande att han har haft “VIP”-status hos bolaget, och i reklamen berömts som “en av deras mest lojala spelare”.

Betsson skickade ofta flera mejl i veckan eller dagligen och ringde upp honom om han vann med specialerbjudanden om mer spelande för vinsten. Bonusebjudande via mejl kom ständigt och ofta med krav att omsättas 10-35 gånger. Mannen fick ofta kort tid på sig att spela upp bonusarna.

Då spelmissbruk är en psykisk sjukdom har ett spelbolag en maktställning mot konsumenten, anser Konsumentverket. Konsumentverket bedömmer att Betsson utnyttjat sin maktställning över den spelberoende konsumenten så han spelat bort 6 miljoner kronor.

Spelbolagsreklam må icke utformas på ett alltför påträngande sätt säger Konsumentverket. Extra utsatta grupper i samhället får inte väljas ut för denna typ av reklam. Konsumentverket menar att de mejl som sänts till mannen bör falla in under “annat agressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Genom mannens spelmönster insåg Spelföretaget betsson, eller borde ha förstått, att mannen var spelmissbrukare, skriver konsumentverket.

I Internetspelande har spelföretagen sofistikerade metoder att analysera en kunds spelmönster. Konsumentverket menar att spelbolagen har stora möjligheter att upptäcka spelmissbruk online.

Nyhetsbyrån Siren har begärt att få en kommentar av Betsson utan att lyckas. Mer info finns på http://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116

På internet blir det fler och fler som har problem med Betsson casino

Konsumentverket är långtifrån alena om att ha problem med Betsson.

Företaget Reklamwebben I Svedala AB driver sin kamp på nätet för att få betalt för en nota på 15 miljoner.
Mer info på http://reklamwebben.com.

På många svenska spelifosajter förekommer det svarta listor att spela hos Betsson casino och Betsson olika företag som Betsafe, Betway med flera. Varningssidor finns icke på enstaka sajter, mer sannolikt på hundra eller 100-tals.

Spelare som vägrats få utbetalt sina vinster finns på Konsument Europa. Betssons spelarvillkor på nästan trettio sidor finstilt tvingas samtliga kunder godkänna. När detta är gjort, som regel utan att spelaren ens läst texten, har Betsson rätt att när man vill beslagta spelarens samtliga pengar och vinster ifall man så vill.